【導入事例】全国24施設・500名超の教育・業務の仕組み化を実現

株式会社ワールドインテック パークマネジメント事業本部様では、全国の公園施設の管理運営を行っています。
「人と自然のふれあいを通して笑顔を提供する」を事業理念に掲げ、主に行政が所有する施設を、専門的なノウハウを使って管理運営し、活性化に繋げています。全国に24施設を展開し、そのうち5施設は自社で運営。造園や施設管理に加え、飲食、乗り物、体験型のコト消費など、収益につながる事業も展開しています。
今回は、管理部で教育・デジタル化・組織改革等を推進されている昆（こん）様、閏間（うるま）様にお話を伺いました。

導入事例概要

～活用がうまくいっているポイント～

• 「教育の習慣がない」組織から、全社共通の学習基盤へ

  正社員約250名、常時雇入れているアルバイトも含めると500名以上が全国24施設に分散し、教育の内容や機会が部署ごとに異なっていた状態から、Smart Boardingを導入。場所に関わらず全社員が同じ基準の教育を受けられる環境を整備しました。

• 毎月300時間以上の業務を自動化し、戦略業務へシフト

  ロボパットAIで17施設の会計システム入力や管理部のルーティン業務を自動化。属人化を解消し、「作業する人」から「考える人」への転換を実現しました。

• Smart Boarding × ロボパットAIのハイブリッド活用で組織改革

  教育の仕組み化と業務の自動化を同時に進めることで、「心に余裕を持って将来を考える組織」への変革を推進。人材育成と生産性向上の両輪を回しています。

※本記事掲載の情報は、インタビュー時点のものです。

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