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マネジメント力上げる

マネージャーはどんなことで悩んでいる?

Shot of two colleagues having a discussion in an office

2017/03/06


こんにちは!FCEトレーニング・カンパニー講師の平井純(ひらいじゅん)です。

最近読んだ雑誌の記事で、「マネージャーの悩みランキング」がありました。仕事柄、無意識にこういう記事に目が行ってしまうんですよね。…あなたも、これ、結構気になりませんか? 他の管理職・リーダー・マネージャーはどんなことで悩んでいるのでしょうか・・・!? そして、自分の上司はどんなことで悩んでいるのでしょうか・・・!?

 

マネージャーはこんなことで悩んでいる?

マネージャーの悩みランキングにはこんな項目がありました。

とにかく成果を上げること

メンバーと自分のモチベーションを高め、保つこと

新しいもの(サービスや事業)を生み出すこと

色々な悩みがありますね。。ですが、一番の悩みは、実は、、、

「人を育てることができない…」

というものでした。

えええーっ!!という感じじゃないですか? だってマネージャーなんですから。マネージャーは、人を育成することが仕事のように思いませんか? どうしてこのような結果になったのでしょうか・・・。

 

マネジメントとは一体何か?

マネージャーの唯一にして絶対の責務は、「部門の目標達成」です。そのためには、メンバーの力を活用して、ひとりの力ではできないような大きな成果を出すことが重要です。結果を出せないことがその「悩み」が原因だとして、その「悩み」を分解していくと、

自分のマネジメントが正しいのかどうかが分からない…

どのようにコミュニケーションを取ったらいいのかが分からない…

育てているつもりなのにメンバーが成果を出してくれない…

などになりました。特に「プレイングマネージャー」の方は、ご自分の仕事がある一方で、メンバーを育成しなくてはならないということで悩んでいるようです。

・・・自分で紹介していて耳が痛い・・・(泣)

でもこれが「人を育成できない悩み」につながっているということなんですね。もしそんな悩みが解決できる方法があるとしたら・・・ぜひとも手に入れたいですよね。

 

メンバー育成・マネジメントのポイントは?

私が言うには、マネジメントにおいて、最低限必要な力は3つあります。

1つ目はフレームワークを活用する力。

フレームワークとは、問題を解決するための「公式」のようなもので、この場合、どのようにメンバーを育成したらいいかという「公式」ということですね。

2つ目は、どのようにコミュニケーションを取って行ったらいいかというコミュニケーション力。

メンバー育成のためにこの2つは絶対に必要で、トレーニングで磨くことができます。

ただ最後に、ノウハウややり方以外にもう1つだけ、絶対に必要なのにもかかわらずトレーニングでは磨けないものがあるんですね。

それは何でしょうか?

 

スキルと同じくらい大事なもの

3つ目は「メンバーを育成したい、メンバーに成長してもらいたいという意識」そのものです。

仮にどんなにスキルがあっても、根本の「想い」の度合いで結果が決まるのではないでしょうか。ではどうやって想いを高めることができるのでしょうか? やり方はいくつものやり方がありますので、これ!と言えるものはないかもしれません。ただ研修講師の私が言うには、その方法の一つは、自社や他社のマネージャーと想いや悩みなどを共有するということがあるのではないか?と思っています。自分と同じように悩み、でも部下に、メンバーに成長してほしいと願う、同じマネージャーとの関わり合いの中で、ご自身のマネージャーとしての価値観も磨かれると私は思っています。

人材育成に関してこんな言葉があります。

教育とは流水に文字を書くようなはかない業である。だがそれを巌壁(がんぺき)に刻むような真剣さで取り組まねばならぬ。

「私、人材育成が得意なんです」と言えるマネージャーになれたらカッコいいですよね(笑)今から行動を起こすことで明日の結果が変わります。1年後のこのランキングが大幅に変動していることをイメージして・・・

このコラムが皆さんの「はたらくを面白く」するお役に立てれば幸いです。

リアルでお会いできるのを楽しみにしております。

このコラムが皆さんの「はたらくを面白く」するお役に立てれば幸いです。

また研修でお会いできるのを楽しみにしております。

これからも皆様の「働くをおもしろくする」ためにお役立ちできる情報を提供していきます。

平井 純(ひらい じゅん)でした。

▼「職育」仕事を通じて、人を育てる。職場を育てる。
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